Tudo que você precisa saber sobre ISO 26001

A Norma Internacional ISO 26000, que dispõe sobre Diretrizes de Responsabilidade Social, foi publicada em 1º de dezembro de 2010 em Genebra e Suíça. No Brasil foi lançada em português no dia 8 de dezembro de 2010, através da ABNT.

A ISO 26000 se expressa pelo propósito das empresas incorporarem considerações sociais em seus processos de decisão. Incluir um comportamento ético e transparente, contribui para o desenvolvimento de questões que envolvem o bem-estar da sociedade.

Quanto a sua concepção, trata-se de uma norma que demandou 5 anos para ser construída, e contou com a opinião e auxílio de 91 países do globo, envolvendo integrantes de governos, organizações e da sociedade civil.

Esta é uma norma de uso voluntário, tendo em vista que não é passível de certificação, servindo como um guia para as organizações que se interessarem em segui-la.

Porém, apesar de não ser certificação obrigatória, a adoção de suas diretrizes traz inúmeros benefícios para uma empresa, conforme demonstrado ao longo deste artigo.

Antes de discorrer sobre outros aspectos importantes dessa norma, vamos entender um pouco sobre o que é Reponsabilidade Social. Depois vamos explicar para que serve a norma; o que a empresa ganha ao implantá-la e como fazer essa implantação; além de entender qual a estrutura da norma e sua importância.

Afinal, o que é Responsabilidade Social?

A norma ISO 26000 define que responsabilidade social é quando uma empresa ou organização passa a tomar decisões, planejar metas e programar atividades preocupada em como seus atos irão refletir na sociedade e no meio ambiente.

Uma empresa socialmente responsável presta contas de seus atos à sociedade, respeita e tem consideração com seus colaboradores (independentemente de seu nível hierárquico dentro do quadro de funções), bem como segue e cumpre com determinados requisitos legais ligados aos direitos humanos, o que, por muitas vezes, é ignorado por muitos dentro mercado.

Enfim, uma empresa que esteja disposta a incluir a responsabilidade social em seus atos decisórios deve observar os seguintes preceitos:

Cooperar com o desenvolvimento sustentável, incluindo a saúde e o bem-estar da sociedade;
Sempre levar em consideração as expectativas e a realidade de todas as partes interessadas;
Estar em conformidade com os requisitos legais aplicáveis, inclusive aqueles de âmbito internacional;
Reconhecimento da importância e do caráter universal dos direitos humanos.

Para que serve a ISO 26001?

A ISO 26001 serve para orientar organizações, sejam elas de qualquer porte ou localização, a implementarem diretrizes em seus processos decisórios a fim de se responsabilizarem pelos impactos que suas ações possam causar na sociedade e no meio ambiente.

Para que isso aconteça, entretanto, é necessário que as organizações busquem a construção da responsabilidade social através de uma mobilização interna, seguindo princípios, tais como: transparência; comportamento ético; respeito e consideração aos interesses dos funcionários, gestores, fornecedores, clientes, Estados e entidades de classe; cumprimento de leis e normas internacionais e universalidade dos direitos humanos.

Embora a ISO 26001 seja uma norma de uso voluntário (não existe obrigatoriedade de implantação) e sem fins de certificação, ela pode trazer inúmeros benefícios para as empresas que a adotarem, como por exemplo: vantagem competitiva; capacidade de atrair e manter trabalhadores ou sócios, clientes e usuários; melhor capacidade de se relacionar com outras empresas, governos, mídia, fornecedores, clientes e comunidade em que está atua, entre outros pontos que abordarem em seguida.

Mas se não é uma norma certificável, o que minha empresa ganha ao inserir a ISO 26001 aos meus negócios e como posso implementar?

Antes de tudo, implementar essa Norma a sua empresa pode ser a melhor maneira de se conseguir traçar diversas regras de forma a se desenvolver políticas que sejam baseadas na sustentabilidade.

Antes de qualquer coisa vale lembrar que essa Norma, diferente de outras não é destinada de fato a um processo de certificação, porém, pode trazer uma série de benefícios. Ela é uma norma não vinculada, ou seja, todo o seu conteúdo acaba servindo basicamente como uma orientação somente, orientações essas que poderão ser adicionadas por meio de programas de gestão já existentes na empresa ou que possam a vir ser criados.

Os benefícios que essa Norma nos traz são inúmeros, dentre os quais podemos destacar:

Melhoria da imagem da empresa perante a sociedade. Pois estar em consonância com as diretrizes da ISO 26000 significa que a empresa se preocupa não somente com seu enriquecimento econômico, mas também com o enriquecimento da moral da sociedade como um todo;
Aumento da credibilidade da empresa;
Aumento das chances de acesso a financiamentos e status de parceiro preferencial;
Melhoria da gestão de risco e crise;
A empresa sobe alguns patamares e passa a ser vista como consciente social e ambiental.

Dentre os benefícios, pode-se destacar também que uma empresa que adota a ISO 26000 está contribuindo para um Planeta melhor. Além do mais, a responsabilidade social faz acordar valores sociais antes “adormecidos” no mundo social, como defesa e preocupação com a minoria frágil, promoção de ações sustentáveis, acesso à cultura, valorização dos direitos humanos e atenção às necessidades especiais de algumas pessoas!

Por fim, para garantir que sua empresa preencha os requisitos da ISO, é necessário obter um sistema de gestão de requisitos legais inteligente que vai facilitar o seu processo de forma intuitiva e organizada. Conheça o Amblegis, sistema completo e que vai te surpreender, solicite uma demonstração gratuita agora mesmo:

Qual a estrutura da ISO 26001?

Em sua estrutura e visão geral podemos encontrar:

Escopo – trata sobre a definição e a abrangência da norma e os limites de sua aplicabilidade;
Termos e definições – identifica e fornece a definição de termos chave de importância fundamental para compreensão da responsabilidade social e o uso da norma;
Compreensão da Responsabilidade Social – descreve os contextos históricos e contemporâneos relacionados ao tema e os fatores/condições importantes que afetam sua natureza e prática. Inclui orientações específicas para pequenas e médias empresas;
Princípios de Responsabilidade Social relevantes a todas as organizações – identifica e explica o conjunto de princípios da RS;
Reconhecimento da Responsabilidade social e engajamento das partes interessadas – traz orientações sobre a relação entre uma organização, suas partes interessadas e a sociedade, sobre o reconhecimento dos temas e questões centrais de responsabilidade social e sobre a esfera de influência da organização;
Orientações sobre temas centrais da responsabilidade social – explica quais os temas centrais, as questões e expectativas a eles relacionadas; Orientações sobre a integração da responsabilidade social em toda a organização – fornece orientações de como colocar a responsabilidade social em prática em uma organização;
Anexo A- apresenta uma lista com algumas iniciativas e ferramentas voluntárias relacionadas à RS, de caráter regional ou internacional, identificadas à época;
Anexo B – contém abreviaturas usadas na norma;
Bibliografia – faz menção a referências e instrumentos internacionais de reconhecida autoridade e Normas ISO mencionadas como fonte no corpo da norma.

Por que a ISO 26000 é importante?

Diante de tudo que nos foi apresentado, podemos dizer que a ISO 26000 é importante pois essa norma serve como um guia para identificar as áreas da organização em que a incorporação da responsabilidade social é mais relevante, à luz de suas particularidades, impactos e interesses específicos, bem como dos públicos com os quais se relaciona (seus stakeholders). Orienta, também, sobre como lidar com os principais temas envolvendo a sociedade e o meio ambiente.

Por fim, ela não estabelece critérios a serem seguidos, apenas faz recomendações. Traz elementos que podem ser facilmente introduzidos aos sistemas de gestão já existentes.

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O meio ambiente, a sociedade e os seus negócios agradecem!

Adriana Marques

Adriana Marques é especialista em Compliance e Governança Corporativa, com ampla experiência em gestão de riscos legais e adequação regulatória. Atua na produção de conteúdos estratégicos sobre integridade empresarial e boas práticas de conformidade.